Política de envíos y entregas

MULTIÓPTICAS, S.C.L. se obliga a entregar los bienes comprados por el Usuario, en la dirección señalada por el Usuario a tal efecto en el formulario de pedido. En caso de omisión o error en la cumplimentación de dichos datos, MULTIÓPTICAS, S.C.L. no se hace responsable de los inconvenientes causados y los gastos de reexpedición derivados correrán por cuenta del Usuario. En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales y locutorios. Aimismo el Usuario puede elegir como modo de recepción de pedido ‘entrega en tienda’. Se puede seleccionar el punto de entrega preferido en el proceso de compra entre una lista de tiendas de MULTIÓPTICAS asociadas en nuestro programa de venta on line.

Los envíos se realizarán sólo dentro del territorio de España, a través de una empresa de mensajería. MULTIÓPTICAS, S.C.L. se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el Usuario.

¿Cuánto tardará en llegar el pedido?
En la Península y Baleares, tu pedido puede tardar entre 1-4 días laborables.
En Canarias, entre 2-8 días laborables.
En Ceuta y Melilla, entre 3-7 días laborables.
Si tu pedido incluye artículos de contactología, como lentillas o soluciones, es posible que tardemos unos 6 días más.

Durante periodos de alta demanda, como campañas promocionales o Black Friday, los plazos de entrega podrían extenderse ligeramente. Te pedimos paciencia y comprensión si esto ocurre.

La responsabilidad sobre los artículos es nuestra hasta la recepción del envío por el cliente, salvo en el caso de que el cliente elija expresamente una forma de envío diferente de la propuesta por MULTIÓPTICAS, S.C.L. , en cuyo caso nuestra responsabilidad terminaría en el momento de la recogida del envío en nuestro almacén.

Si la empresa de mensajería no pudiese realizar la entrega por no encontrar persona que recepcione el envío en el destino indicado, la propia empresa de mensajería proporcionará instrucciones al Usuario para acordar una nueva fecha de entrega.

En el momento de la recepción, el Usuario deberá comprobar que el pedido coincide en cantidad y tipología de producto con lo solicitado. De existir alguna discrepancia, el usuario deberá seguir las indicaciones del apartado 8 de las presentes Condiciones.

Según modalidad de entrega seleccionada por el cliente habrá unos gastos de envíos que se añadirán siempre sobre el precio final de la compra. No obstante, el Cliente se informará siempre antes de confirmar su pedido de los gastos de envío asociados. La aceptación de las ‘Condiciones generales de venta’ por parte del cliente supondrá siempre la aceptación de los gastos de envío por parte del cliente.Para pedidos a partir de 50 Euros con destino España no se cobrarán gastos de envío.

Le informamos con los gastos indicados de envío son:

Para península e Islas Baleares:  3,90 €

Para Islas Canarias:    5,90 €

Para Ceuta y Melilla:    28,00 €